IBK 연금보험 영업지원시스템 (https://sf.ibki.co.kr)

IBK 연금보험 설계사(FC)을 위한 최적의 지원 시스템, IBK 연금보험 영업지원시스템(sf.ibki.co.kr)은 상품 정보 조회부터 계약 관리, 성과 분석까지! 성공적인 연금보험 영업 활동에 필요한 모든 기능과 최신 정보를 한 곳에서 편리하게 이용하세요.

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가장 중요한 주소부터 알려드립니다. 즐겨찾기 해두시면 매번 검색하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

🔗 접속 주소 (URL): https://sf.ibki.co.kr

💡 잠깐!
해당 시스템은 일반 고객용이 아닙니다. IBK연금보험에 등록된 설계사 및 임직원 전용 업무 포털입니다. 계약 조회나 보험금 청구를 원하시는 일반 고객분들은 IBK연금보험 공식 홈페이지를 이용해 주세요.

1. 처음 접속하시나요?

영업지원시스템은 고객의 소중한 개인정보를 다루는 곳이기 때문에 보안이 생명입니다. 그래서 처음 접속하실 때 필수 보안 프로그램들이 설치되어야 합니다.

1. PC 환경 권장: 스마트폰보다는 PC(데스크톱, 노트북) 환경에서 접속하시는 것이 가장 안정적입니다.
2. 통합 설치: 사이트에 처음 들어가면 보안 프로그램 설치 팝업이 뜹니다. 귀찮으시더라도 ‘통합 설치’를 눌러 모든 프로그램을 한 번에 깔아주시는 게 정신건강에 좋습니다.
3. 설치 후 새로고침: 설치가 다 되었는데도 화면이 멈춰있다면 F5 키를 눌러 새로고침을 하거나, 브라우저를 껐다가 다시 켜주세요.

2. 로그인 방법

영업지원시스템은 아이디/비밀번호 로그인도 가능하지만, 계약 설계나 고객 정보 조회를 위해서는 공동인증서(구 공인인증서) 로그인이 필수적입니다.

• 사번(ID) 입력: 부여받은 사번을 입력합니다.
• 인증서 등록: 최초 사용자는 타기관 인증서 등록 절차를 거쳐야 할 수 있습니다. (이 부분은 지점 총무님께 문의하면 가장 빠릅니다!)
• 바이오 인증: 최근에는 편의를 위해 생체 인증 등을 지원하기도 하니, 로그인 화면의 안내를 잘 확인해 보세요.

3. “접속이 안 돼요!” 자주 묻는 오류 해결법

현장에서 가장 당황스러운 순간이죠. 잘 되던 로그인이 갑자기 안 될 때 체크해 보세요.

Q1. 화면이 하얗게 나오고 아무것도 안 떠요.

최근 인터넷 익스플로러(IE) 지원이 종료되면서 마이크로소프트 엣지(Edge)나 크롬(Chrome) 브라우저를 많이 쓰시죠?

• 해결책: 엣지 브라우저의 경우, 설정에서 ‘Internet Explorer 모드 다시 로드’ 기능을 사용하거나, 팝업 차단이 설정되어 있는지 확인해 보세요. 금융권 사이트는 팝업 차단이 되어 있으면 중요 공지나 설치 파일이 안 뜰 수 있습니다.

Q2. 보안 프로그램이 계속 설치하라고 나와요.

이미 설치했는데 또 하라고 한다면, 프로그램 충돌일 가능성이 큽니다.

• 해결책: [제어판] – [프로그램 추가/제거]에서 기존 보안 프로그램(Veraport 등)을 삭제한 후, 재부팅하고 다시 접속해서 새로 설치해 보세요. 가장 확실한 방법입니다.

4. 그래도 해결이 안 된다면? (헬프데스크)

혼자 끙끙 앓지 마시고 전문가의 도움을 받으세요. 시스템 오류는 전산팀에서 해결해 주는 게 가장 빠릅니다.

• IBK연금보험 콜센터: 1577-4117
• 시스템 관련 문의는 로그인 화면 하단에 별도로 표기된 IT 지원(헬프데스크) 번호가 있다면 그쪽으로 직통 연결하는 것이 좋습니다. (보통 평일 09:00 ~ 18:00 운영)

마치며

IBK연금보험 영업지원시스템(sf.ibki.co.kr)은 고객 관리, 가입 설계, 수수료 조회 등 설계사님의 모든 업무가 이루어지는 핵심 기지입니다.

오늘 알려드린 바로가기 주소와 로그인 팁이 여러분의 영업 활동에 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다. 시스템 접속 문제로 스트레스 받지 마시고, 오직 고객과 영업에만 집중하시길 바라겠습니다.

자주 묻는 질문