이지페이 가맹점 관리시스템 (https://office.easypay.co.kr)

매출이 오르는 건 기분 좋은 일이지만, 동시에 반품이나 결제 취소 요청이 들어오면 식은땀이 흐르기도 하죠. “고객님, 환불해 드릴게요”라고 말해놓고 관리자 페이지가 어디인지 몰라 헤매신 적 없으신가요?

오늘은 국내 대표 PG사인 한국정보통신(KICC)의 ‘이지페이 가맹점 관리시스템 (office.easypay.co.kr)’의 접속 방법과, 카드 취소 및 정산 내역 확인을 가장 빠르게 처리하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

이지페이 관리자 활용법

이지페이(EasyPay)는 한국정보통신(KICC)에서 제공하는 전자결제 서비스입니다. 고객이 쇼핑몰에서 결제할 때는 ‘결제창’을 보지만, 사장님들은 돈을 관리하기 위해 ‘가맹점 관리자 페이지(Office)’를 봐야 합니다.

구글이나 네이버에 ‘이지페이’를 치면 일반 홈페이지가 떠서 관리자 화면을 찾기 힘들 때가 있습니다. 매출 관리를 위한 전용 주소는 아래와 같습니다.

🔑 로그인 꿀팁:

ID: 계약 시 부여받은 상점아이디(Mall ID)를 입력해야 합니다. (일반 아이디가 아닙니다!)
PWD: 초기 비밀번호는 계약 담당자를 통해 안내받은 값을 사용하며, 보안을 위해 주기적으로 변경해 주셔야 합니다.
팁: 만약 직원이 여러 명이라면 ‘서브(Sub) 계정’을 생성하여 권한을 나눠주세요. 정산 담당자와 CS 담당자가 볼 메뉴를 다르게 설정할 수 있습니다.

고객이 주문을 취소했을 때, 쇼핑몰 관리자 페이지(자사몰, 카페24 등)에서 취소한다고 PG사까지 연동되지 않는 경우가 간혹 있습니다. 이럴 땐 여기서 직접 취소해야 확실합니다.

[거래내역조회] 메뉴로 이동합니다.
결제 일자나 구매자 이름으로 해당 건을 찾습니다.
[상세보기]를 클릭한 후 [전체취소] 또는 [부분취소] 버튼을 누릅니다.
- (부분 취소는 신용카드만 가능한 경우가 많으며, 무통장입금(가상계좌) 환불은 별도로 송금해야 함을 유의하세요!)

가장 중요한 돈 관리입니다. “매출은 잡혔는데 왜 통장에 돈이 없지?” 싶을 때 확인해 보세요.

정산 달력 활용: 메인 화면의 [지급예정일] 또는 [정산관리] 메뉴를 클릭하세요. 카드사별로 입금 예정액과 수수료(PG 수수료)를 제외한 실지급액을 한눈에 볼 수 있습니다.
부가세 신고 자료: 곧 1월 부가세 신고 기간이죠? 여기서 [부가세신고자료]를 엑셀로 다운로드하면 세무사 사무실에 보낼 서류 준비가 5분 만에 끝납니다.

가끔 고객님이 “무통장 입금했는데 현금영수증 좀 끊어주세요”라고 전화할 때가 있죠. 국세청 홈택스까지 갈 필요 없습니다.

[현금영수증] -> [건별발급] 메뉴에서 고객의 휴대폰 번호와 금액, 주문 번호만 넣으면 즉시 발행되고 국세청으로 자동 전송됩니다.

금융 보안 시스템 특성상 보안 프로그램 설치가 필수입니다. 접속이 안 된다면 다음 3가지를 체크하세요.

브라우저: 크롬(Chrome)이나 엣지(Edge)를 사용하시되, 만약 메뉴가 깨지거나 안 눌린다면 ‘IE 모드’로 접속해 보세요.
이니세이프(IniSafe) 등 보안 프로그램: 제어판에서 구형 버전을 삭제하고, 관리자 페이지 로그인 화면 하단에 있는 ‘수동 설치’ 파일을 받아 다시 까는 게 제일 빠릅니다.
관리자 권한: 설치 파일을 마우스 우클릭 -> [관리자 권한으로 실행]해 주세요.

“장사는 물건을 파는 것보다 돈을 관리하는 게 더 중요하다”라는 말이 있습니다.
매출이 아무리 많아도 정산 주기를 놓치거나 취소 관리가 안 되면 ‘흑자 도산’의 위험이 있기 때문입니다.

바쁜 연말이지만, 오늘 퇴근 전 10분만 투자해서 office.easypay.co.kr에 접속해 보세요. 이번 달 나의 소중한 매출이 정확하게 들어오고 있는지, 누락된 취소 건은 없는지 확인하는 습관이 여러분의 사업을 더욱 탄탄하게 만들어줄 것입니다.

네, 매출 규모에 따라 일/주/월 단위 선택이 가능해요.

가입비와 연 관리비는 평생 면제됩니다.

금융권 PKI 암호화와 중복 승인 방지 기술을 적용했어요.