화성시청 모바일시스템 (https://hwatong.hscity.go.kr)

어느덧 한 주의 업무를 마무리하고 기다리던 주말을 맞이하는 시간입니다. 연말이라 예산 마감에, 각종 평가 준비로 본청과 읍면동 행정복지센터 불이 꺼질 틈이 없는 시기이기도 하죠.

외근이나 출장, 혹은 주말 당직 상황에서 급하게 전자 결재를 처리해야 하거나 내부 메일을 확인해야 할 때, 사무실로 복귀하기엔 시간이 너무 아깝죠?

이럴 때 화성시 공무원분들의 손안의 사무실이 되어주는 것이 바로 ‘화성시 모바일 행정시스템 (화통, Hwatong)’입니다.

오늘은 보안 문제로 접속이 까다로운 ‘hwatong.hscity.go.kr’의 정확한 접속 방법과, 외부에서 안전하고 빠르게 업무를 처리하는 실무 팁을 동료의 마음으로 정리해 드립니다.

모바일 행정시스템 화통 활용하기

이 사이트는 일반 시민을 위한 민원실이 아닙니다. 화성시청 소속 직원(공무원, 공무직 등)들이 스마트폰이나 태블릿을 통해 내부 행정망에 접속하는 전용 플랫폼입니다. 따라서 보안 절차가 은행만큼이나 까다롭습니다.

화성시청 모바일시스템(화통)

1. 접속 주소 및 대상 확인

일반 포털에 ‘화성시청’을 검색하면 대표 홈페이지가 나옵니다. 업무 처리를 위해서는 아래의 모바일 전용 주소로 접속하셔야 합니다.

• 공식 URL: hwatong.hscity.go.kr
• 시스템 명: 화성시 스마트 모바일 행정서비스 (화통)
• 이용 대상: 화성시청 및 산하 사업소, 읍·면·동 행정복지센터 소속 직원

🚨 일반 시민이신가요?
만약 등본 발급이나 민원 신청을 위해 들어오셨다면 번지수를 잘못 찾으셨습니다! 시민 여러분은 ‘정부24’나 ‘화성시청 대표 홈페이지’를 이용해 주세요.

2. 필수 준비물: 앱(App) 설치와 GPKI

보안 정책상 웹 브라우저만으로는 접속이 불가능할 수 있습니다. 최초 1회 세팅이 필요합니다.

1. 전용 앱 설치: 화성시 행정 업무를 위한 전용 애플리케이션(MIA 등 보안 에이전트)이 스마트폰에 설치되어 있어야 합니다. (안드로이드/iOS 설치 경로는 사내 정보통신과 공지사항 참조)
2. 행정전자서명(GPKI): 공인인증서 중에서도 공무원 신분증과 연동된 GPKI 인증서가 PC에서 스마트폰으로 복사되어 있어야 로그인이 가능합니다.
3. 사전 승인: 일부 서비스는 사내 인트라넷(새올/온나라)에서 ‘모바일 서비스 사용 신청’ 결재를 득해야만 권한이 열립니다.

3. 무엇을 할 수 있나요? (핵심 기능)

급한 불을 끄기에 최적화되어 있습니다.

• 전자 결재: 결재 대기 문서 확인 및 승인/반려 처리가 가능합니다. 소장님이나 팀장님들이 이동 중에 가장 많이 쓰는 기능이죠.
• 내부 메일 & 게시판: 새올행정시스템 게시판의 공지사항이나 경조사, 직원 찾기 기능을 이용할 수 있습니다.
• 복무 관리: 급하게 연차를 내야 하거나 유연근무를 신청할 때, 사무실에 들어갈 필요 없이 밖에서 바로 처리할 수 있습니다.

4. 오류 해결 팁

잘 되다가 갑자기 안 되면 정말 답답하죠. 가장 흔한 원인 3가지를 체크해 보세요.

1. 비밀번호 변경 주기: PC와 마찬가지로 모바일 비밀번호 변경 주기가 지났다면 접속이 차단됩니다. 사내 PC에서 비번을 변경한 뒤 다시 시도해 보세요.
2. 와이파이 보안: 공공 와이파이나 보안이 취약한 네트워크에서는 접속이 자동으로 차단될 수 있습니다. 와이파이를 끄고 LTE/5G 데이터 모드에서 접속해 보세요.
3. 앱 업데이트: 보안 모듈이 구버전이면 실행이 안 됩니다. 사내 앱스토어를 통해 최신 버전인지 확인하세요.

글을 마치며

화성시는 면적이 넓고 인구가 급증하는 도시인 만큼 행정 수요도 폭발적입니다. 그만큼 공무원 여러분의 업무 강도도 높다는 것을 잘 알고 있습니다.

사무실 밖에서도 시민을 위해 끊김 없이 업무를 이어가는 여러분의 노고 덕분에 화성시가 이만큼 성장할 수 있었습니다.

자주 묻는 질문