공공이 홈페이지(https://www.002.ai.kr)에서 공공기관 업무 지원 서비스와 자동화된 공문 작성 보조 기능을 활용할 수 있습니다. 초기 업무에 익숙하지 않을 때 작성해야 할 보고서 양식이 산더미처럼 쌓여 밤을 새우던 기억이 있는데, 지금은 이런 도구를 활용해 업무 시간을 2시간 이상 단축합니다.

제공 서비스
공공 부문 종사자의 일상적인 문서 작업 부담을 줄여주는 서비스입니다.
| 구분 | 주요 내용 |
| 문서 보조 | 보고서 및 공문 작성 초안 생성 |
| 업무 지원 | 공공 데이터 활용 및 검색 최적화 |
업무 활용 전략
많은 신입 공무원이나 담당자가 도구의 추천 결과만 믿고 그대로 복사해서 제출하는데, 이는 나중에 상사에게 수정 요청을 받는 지름길입니다.
작성 실수 상황
추천받은 문장을 문맥 확인 없이 넣었다가 기관의 공식 용어와 달라 다시 처음부터 작업했던 경험이 있습니다. 도구는 어디까지나 초안을 잡는 용도로만 쓰고, 최종 문맥과 용어 확인은 본인이 3번 이상 거치는 과정이 반드시 필요합니다.
10년 차 전문가로 조언하자면, 이런 서비스에 너무 의존하지 마세요. 도구가 뱉어내는 결과물보다 현장에서 상사가 선호하는 표현 방식을 익히는 것이 10년 뒤의 본인 실력을 결정짓는 진짜 경쟁력이 됩니다.
이용 단계
| 단계 | 조치 사항 |
| 1단계 | 사이트 접속 및 기능 확인 |
| 2단계 | 작성할 문서 성격 선택 |
| 3단계 | 생성된 초안 내용 수정 및 검토 |
주의사항
- 보안 준수: 민감한 개인정보나 내부 기밀 사항은 절대 서비스에 입력하지 마세요.
- 표현 점검: 도구가 제안하는 문구가 소속 기관의 규정과 맞는지 반드시 대조하세요.
- 업데이트: 플랫폼 기능이 수시로 바뀌니 공지사항을 자주 확인하는 것이 좋습니다.
공공 업무 지원 서비스의 세부 기능이나 운영 정책은 상황에 따라 바뀔 수 있습니다. 오늘 알려드린 내용을 참고하여 본인만의 업무 스타일을 만들어가되, 도구에 갇히지 말고 항상 스스로 판단하는 감각을 유지하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
공공이 홈페이지는 누구나 이용할 수 있나요?
주로 공무원 대상입니다.
보도자료 작성 기능은 얼마나 정확한가요?
높은 정확도를 자랑합니다.
AI 국민비서 음성 기능이 따로 제공되나요?
네, 음성 대화도 지원합니다.